Escopo: Atendimento ao público: colaboradores, fornecedores e clientes da diretoria de suprimentos

Objetivos: Facilitar o acesso a informações espalhadas em milhares de documentos de instruções de trabalho;

Desafios: Aprendizado baseado em mais de 1600 documentos utilizando técnicas tradicionais de NLP e Deep Learning (aprendizado automático).

Benefícios: Projeção do alcance e a aderência do atendimento às partes interessadas, além de reduzir significativamente o custo por atendimento.